Garantia Vitalícia
Na Noèva, cada joia é criada com materiais da mais alta qualidade e processos avançados para garantir durabilidade e elegância ao longo do tempo. Para a sua total tranquilidade, oferecemos uma Garantia Vitalícia que cobre quaisquer defeitos de fabrico ou falhas estruturais nos materiais.
A nossa garantia não cobre:
- Danos causados por uso inadequado, como impactos fortes, manuseio incorreto ou armazenamento indevido.
- Desgaste normal, incluindo riscos ou arranhões resultantes do uso diário.
- Danos provocados pela água em peças não resistentes à água, incluindo exposição a água de piscina, mar ou produtos químicos.
- Itens perdidos ou furtados.
Se a sua joia sofrer qualquer problema coberto pela nossa garantia, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, incluindo o número da encomenda e uma imagem clara do item danificado. O item deverá ser enviado nas condições originais para que possamos proceder com a substituição ou reparação.
A sua satisfação é a nossa prioridade e estamos aqui para garantir que a sua experiência com a Noèva seja sempre impecável.